2020-11-16

 

           

    

För en tid sedan kontaktade jag en bank om ett ärende.

 Svaret fick mig att fundera över en del, gällande olika banker. 

Under här, är svaret jag fick. Det var en enkel fråga som

personalen på banken lätt kunde svarat på.

_______________________________

Tack för ditt mejl och för att du kontaktat oss på NN Bank. På grund

 av banksekretessen och våra kunders säkerhet, kan vi inte besvara 

kontospecifika frågor via e-post. För att vi skall kunna hjälpa dig med

 ditt ärende ber vi dig kontakta vår kundservice på  telefonnummer

 0000-000000. Våra öppettider är vardagar 09.00-17.00.

_______________________________

Skrev tillbaka med samma effekt, automatiskt mail.

Fortsatte med ännu ett mail,  jag ifrågasatte då vad dom gör

med kunder som ev. är hörselskadad, döv, stum, hur hanterar ni

 deras ärende, som inte kan tillgår er kundtjänst. Det kom aldrig 

något svar på frågan. Naturligtvis får dessa kunder varken

 svar eller någon information från den bank de

 tillhandahåller. 

Återstår brevledes, vilka får svar via brev, personen 

kan har uppgivit någon annans uppgifter, alltså återstår

 någon form av personbevis, fullmakt, inte svara banker på

 personuppgifter utan något bevis.

Jag stör mig oerhört på det svar jag fick. Naturligtvis förstår jag

sekretess-lagen men, den fråga jag undrade över var inte av

av slaget sekretess.

 Något som är lika högtravande är tre bankdagar, vilket

 bankpersonal tillämpar i svar till sina kunder. En

 bekant ifrågasatte tre bankdagar till sin bank, han höll på 

så pass mycket att personen på banken erkände att det 

går att frångå tre bankdagar, det vet vi väl, som normalt

 har något att tänka med. Fortfarande tillämpas systemet

Vårt samhälle är uppbyggt på det sätt att den

 enskilde människan i vårt styrda samhälle, hela tiden 

skall fogar sig i lagar & paragrafer, medan banker och andra

instanser sitter där och praktisera sin makt. 

Är det inte så? Visst är det på det viset.

Att hela tiden få de här automatiska mail är än en gång

 så uppstyltad och, i sanning bedrövligt. Numera är vårt porto

 uppe i en summa jag finner löjeväckande, eftersom brev numera inte

 kommer dit det skall i tid, lite dröjsmål är väl bara på sin plats

 enligt bestämmande-regler. Ungefär som att betala du lilla människa,

 har ingen åsikt!

Vad skall ni banker göra utan oss kunder, ni rasar samma

och det reellt. Minns för något år sedan då jag loggade

 in på min bank, där följande stod att läsa "för att komma

  vidare var jag enligt dom tvingad att svara på en del frågor" 

Det handlade bl.a. om penningtvätt, om jag var offentlig person

 samt en del andra frågor av allehanda slag.  

Penningtvätt, då de själva tidigare varit riktigt i blåsväder 

om just "penningtvätt" T.o.f. rasar deras fasad, flagnar till en

 början, sedan kommer deras eget handlingssätt återigen fram

i ljuset.

Sitt inte på era höga hästar eller sätt er själva på piedestal

när ni tillgår det ni tror om oss kunder. 

©Erika Nejdelind